Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как Koit Trükikoda (далее «мы» или «предприятие») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, которые посетители и клиенты передают нам через веб-сайт https://sosei.site/s/narvakoit-ee. Мы привержены защите конфиденциальности наших клиентов и посетителей веб-сайта в соответствии с Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR).

1. Ответственный обработчик данных

Ответственным обработчиком персональных данных является Koit Trükikoda.

• Эл. почта: [email protected]
• Телефон: +372 35 73 489
• Веб-сайт: https://sosei.site/s/narvakoit-ee

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления вам наилучшего обслуживания и обеспечения работы нашего веб-сайта. Собираемые данные подразделяются следующим образом:

• Данные контактной формы: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения, которое вы отправляете нам через контактную форму.
• Технические данные и данные использования: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, посещённые страницы, продолжительность визита и другая обезличенная статистика использования, которую мы собираем с помощью аналитических инструментов.
• Файлы cookie: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для обеспечения функциональности веб-сайта, а также анализа пользовательского опыта и трафика.

3. Зачем мы собираем данные

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• Для ответа на запросы и предложения, отправленные через контактную форму, а также для ведения деловой переписки.
• Для управления обслуживанием клиентов и заказами.
• Для улучшения функциональности веб-сайта, пользовательского опыта и содержания.
• Для анализа посещаемости веб-сайта и привычек использования в статистических целях.
• Для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства.

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на одном из следующих правовых оснований:

• Согласие – например, при использовании аналитических файлов cookie, если вы дали на это явное согласие.
• Исполнение договора – если обработка персональных данных необходима для исполнения заключённого или заключаемого с вами договора (напр., заказ печатных работ).
• Законный интерес – для обеспечения безопасности веб-сайта, предотвращения мошенничества, а также для развития наших услуг и веб-сайта, если это не нарушает чрезмерно ваши права и свободы.
• Юридическое обязательство – если хранение данных требуется действующим законодательством (напр., обязательства по бухгалтерскому учёту).

5. Сроки хранения данных

Персональные данные мы храним только столько времени, сколько это необходимо для достижения цели или в соответствии с обязательством, вытекающим из закона:

• Данные, переданные через контактную форму, мы храним до 24 месяцев после последнего контакта, если отсутствуют договорные отношения.
• Данные, связанные с клиентскими отношениями и расчётами, мы храним в соответствии с обязательным сроком, вытекающим из закона о бухгалтерском учёте (обычно 7 лет).
• Данные аналитики и файлов cookie хранятся в соответствии со стандартными настройками используемого поставщика услуг (напр., Google Analytics), обычно до 26 месяцев.

6. Права субъекта данных

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права в отношении персональных данных:

• Право на ознакомление с данными – вы имеете право получить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем о вас.
• Право на исправление данных – требование исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление данных – вы имеете право потребовать удаления ваших данных, если отсутствует правовое основание для их хранения.
• Право на переносимость данных – вы имеете право получить свои данные в структурированном и машиночитаемом формате.
• Право на возражение против обработки – вы имеете право возразить против обработки ваших данных, основанной на законном интересе.
• Право на ограничение обработки – при определённых условиях вы можете потребовать временного ограничения обработки ваших данных.
• Право отозвать согласие – если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. Вы также имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает действующее законодательство.

7. Третьи стороны и обработчики данных

Для обработки персональных данных мы можем использовать надёжных сторонних поставщиков услуг, в том числе:

• Google Analytics – для анализа посещаемости веб-сайта и статистики использования.
• Поставщики веб-хостинга и технических услуг – для размещения и технического функционирования веб-сайта.
• Поставщики услуг электронной почты и связи – для ответа на запросы, отправленные через контактную форму.

Все обработчики данных, которых мы используем, обязаны обеспечивать защиту персональных данных как минимум на уровне, установленном GDPR. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия.

8. Файлы cookie (Cookies)

Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения надлежащей работы веб-сайта и улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie подразделяются на необходимые (критически важные для работы веб-сайта) и аналитические (для сбора статистики использования). Для использования аналитических файлов cookie мы запрашиваем ваше согласие в соответствии с действующими требованиями. Вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie в настройках своего браузера.

9. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным ограничен только теми сотрудниками и партнёрами, у которых есть рабочая необходимость в этом.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей деятельности или в законодательстве. Рекомендуем регулярно посещать эту страницу, чтобы быть в курсе действующей версии.

11. Контакты для реализации прав субъекта данных

Если у вас есть вопросы относительно настоящей политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами субъекта данных, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: [email protected]
• Телефон: +372 35 73 489